Falar de soft skills para engenheiros costuma gerar desconfiança na sala. E faz sentido. Engenheiro resolve problema, é o que a formação inteira treina: identificar variável, calcular, otimizar, entregar. O incômodo aparece quando o problema é outra pessoa. Aí não tem fórmula, não tem norma técnica, e a mesma competência que levou o profissional até ali começa a ficar pequena.
A PepsiCo é uma das maiores empresas de alimentos e bebidas do mundo, com um time de engenharia altamente qualificado. O nível técnico não era questão. O nível técnico já era referência. O momento pedia um investimento em outra frente: liderar com mais eficiência, mediar conflitos, dar feedback difícil, construir relações mais saudáveis entre áreas.
Ou seja, tudo aquilo que não se aprende em curso online e que ninguém ensinou na graduação. A excelência técnica já estava lá. O próximo passo era destravar o lado humano da liderança técnica.
O programa foi construído sobre a cultura e o modelo de liderança que a PepsiCo já tinha, não sobre um material de prateleira. E teve uma preocupação central: público técnico não engaja com conceito solto. Cada encontro foi montado para que a teoria chegasse depois da experiência prática, nunca antes.
Encontro 1 · Pilares da Cultura: a base para o autodesenvolvimento.
Começamos conectando o programa à visão sistêmica da empresa, mostrando os pilares da cultura como base para as habilidades do futuro. Os participantes exploraram competências-chave e construíram o próprio mapa de aprendizagem contínua.
Encontro 2 · Comunicação Interpessoal: empatia, colaboração e pertencimento.
Aplicamos o team building Na Pele, com metodologia LEGO®, para transformar empatia em experiência concreta em vez de discurso. A partir dali, aprofundamos Inteligência Emocional, Comunicação Não Violenta e a conexão como princípio da influência.
Encontro 3 · Feedback na Prática: perfis comportamentais e conversas difíceis.
Como era um time maduro e com bastante tempo de casa, fomos direto ao ponto mais desconfortável: a conversa de feedback. Trabalhamos mapeamento de sabotadores da performance, autoconhecimento profissional, metodologia STAR e STAR/AR e Conversas Cruciais.
Encontro 4 · Negociação e Influência: argumentação, confiança e comunicação.
Fechamos com o team building Papo Reto, praticando comunicação assertiva na pele. Exploramos os pilares da assertividade, leitura de ambiente, a arte de discordar sem discutir e a comunicação como caminho para a confiança.
Participar deste programa fez grande valia, ajudou a fortalecer ainda mais o time de Engenharia, promovendo a compreensão das dificuldades e conquistas uns dos outros. Foi uma iniciativa simples que fez uma grande diferença em um projeto específico. O time saiu muito mais unido, com a convicção de que juntos somos mais fortes. Alguns de uma área em que realizamos cálculos. O mais importante foi ver a transformação real nas pessoas.
Barreiras entre áreas e perfis diferentes diminuíram, com impacto visível em um projeto específico apontado pela própria liderança.
Menos ruído e melhora real na qualidade das trocas entre pares e lideranças.
Cultura de feedback mais frequente e honesta, com foco em ajudar a pessoa a evoluir e não em apontar erro.
Engenheiros passaram a considerar o impacto humano nas escolhas do dia a dia, não só a variável do processo.
Time mais adaptável diante de novas demandas e cenários de mudança.
Avaliação extremamente positiva ao longo de toda a jornada, em um público que costuma ser cético com treinamento comportamental.
Se você possuir, informe a data do envento, horário e quantidade de participantes.
Vai ser um prazer contribuir com o momento da sua equipe
