IMPACTO NA PRÁTICA

Case:HUMAN SKILLS PROGRAM – PEPSICO

Quando engenheiros descobrem que a maior ferramenta é humana.
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O DESAFIO

A PepsiCo é uma das maiores empresas de alimentos e bebidas do mundo. Com um time de engenheiros altamente qualificados tecnicamente, a empresa identificou uma lacuna importante: seus profissionais precisavam desenvolver competências humanas para liderar com mais eficiência, resolver conflitos e construir relações mais saudáveis no ambiente de trabalho. A excelência técnica estava lá. O que faltava era destravar o lado humano.

Desenvolvimento

A Destrava criou uma jornada customizada com 4 encontros focados em competências comportamentais, desenhados com base na cultura e no modelo de liderança já existentes na PepsiCo, garantindo conteúdo relevante e aplicável à realidade dos engenheiros.

Encontro 1 — Pilares da Cultura: A Base para o Autodesenvolvimento Apresentamos um contexto alinhado com a visão sistêmica da empresa, destacando os pilares da cultura como base para o desenvolvimento das habilidades do futuro. Os participantes exploraram competências-chave e construíram seu próprio mapa de aprendizagem contínua.

Encontro 2 — Comunicação Interpessoal: Empatia, Colaboração e Pertencimento Utilizamos o team building Na Pele, com metodologia LEGO®, para uma experiência prática sobre empatia e colaboração. Aprofundamos Inteligência Emocional, Comunicação Não Violenta, conexão como princípio para a influência e os pilares da inteligência emocional na liderança.

Encontro 3 — Feedback na Prática: Perfis Comportamentais e Conversas Difíceis Como o time era maduro e com longo tempo de casa, aprofundamos o contexto desafiador da conversa de feedback. Trabalhamos o mapeamento de sabotadores da performance, Autoconhecimento Profissional, Metodologia STAR e STAR/AR e Conversas Cruciais.

Encontro 4 — Negociação e Influência: Argumentação, Cultura de Confiança e Comunicação Aplicamos o team building Papo Reto para trabalhar na prática a Comunicação Assertiva, explorando os Pilares da Assertividade, Leitura de Ambiente, a arte de discordar sem discutir e a comunicação como caminho para a confiança.

Frame

O IMPACTO NA PRÁTICA

Robério Silva
Gerente de Projetos

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PepsiCo

Participar deste programa fez grande valia, ajudou a fortalecer ainda mais o time de Engenharia, promovendo a compreensão das dificuldades e conquistas uns dos outros. Foi uma iniciativa simples que fez uma grande diferença em um projeto específico. O time saiu muito mais unido, com a convicção de que juntos somos mais fortes. Alguns de uma área em que realizamos cálculos. O mais importante foi ver a transformação real nas pessoas.

Resultados

1. Trabalho em Equipe

Time mais unido e colaborativo, superando barreiras entre áreas e perfis diferentes.

2. Comunicação Mais Clara

Redução de ruídos e melhora significativa na qualidade das trocas entre pares e lideranças.

3. Empatia na Prática

Engenheiros passaram a considerar o impacto humano nas decisões técnicas do dia a dia.

4. Gestão de Mudanças

Time mais resiliente e adaptável diante de novas demandas e cenários de pressão.

5. Feedback Construtivo

Cultura de feedback mais frequente, honesta e voltada ao desenvolvimento mútuo.

6. Alta Satisfação

Avaliação extremamente positiva dos participantes ao longo de toda a jornada.

1. Trabalho em Equipe

Time mais unido e colaborativo, superando barreiras entre áreas e perfis diferentes.

2. Comunicação Mais Clara

Redução de ruídos e melhora significativa na qualidade das trocas entre pares e lideranças.

3. Empatia na Prática

Engenheiros passaram a considerar o impacto humano nas decisões técnicas do dia a dia.

4. Gestão de Mudanças

Time mais resiliente e adaptável diante de novas demandas e cenários de pressão.

5. Feedback Construtivo

Cultura de feedback mais frequente, honesta e voltada ao desenvolvimento mútuo.

6. Alta Satisfação

Avaliação extremamente positiva dos participantes ao longo de toda a jornada.

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