"Participar deste programa foi de grande valia, ajudou a fortalecer ainda mais o time de Engenharia, promovendo a compreensão das dificuldades e conquistas uns dos outros. Foi uma iniciativa simples que fez uma grande diferença em um projeto específico. O time saiu mais unido, com a convicção de que, juntos, somos mais fortes. Atuamos em uma área em que realizamos sonhos. Em outras palavras, lidamos com clientes que enfrentam problemas e buscam soluções. Mais do que compreender o que o cliente deseja, é crucial entender suas necessidades reais para aprimorar seus processos produtivos, indicadores-chave de desempenho (KPIs), questões de segurança ou novas estratégias de negócio. Implementar esse entendimento na prática, identificando as necessidades do cliente e desenvolvendo um planejamento focado com entregas concretas e transparentes, é, sem dúvida, uma das abordagens que as aulas com a Destrava nos proporcionou para aplicar no cotidiano. Muito obrigado por todo o aprendizado."