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Empatia no ambiente de trabalho: como desenvolver

Redação — Tue, 25 Jun 2024 17:00:56 +0000

Já se perguntou por que, em um mundo tão conectado, as relações humanas no trabalho parecem tão distantes? A empatia, uma habilidade aparentemente simples, pode ser a resposta para criar ambientes corporativos mais humanizados e eficientes.

Neste artigo, exploraremos os diferentes níveis de empatia, sua relevância no contexto profissional e como aprimorá-la. E para aqueles prontos para dar o próximo passo, revelaremos o poder transformador dos treinamentos, com a Destrava liderando essa jornada. Vamos começar?

O que é empatia?

Ao buscar definir empatia, muitos instintivamente se apegam à noção de “se colocar no lugar do outro”. Contudo, recentes pesquisas e reflexões nos mostram que não é bem assim. A empatia vai além, sendo mais uma profunda conexão do que uma mera troca de perspectivas.

Compreender isso é vital, principalmente quando pensamos no impacto dessa habilidade no ambiente de trabalho e nas interações diárias.

A essência da empatia não reside apenas em entender e compartilhar sentimentos alheios, mas sim na verdadeira conexão com as vivências do outro. Não podemos nos limitar a projetar nossas experiências, já que empatia é sempre sobre a conexão com o outro.

Uma pessoa empática não se limita a ouvir; ela conecta-se. Ela não responde apenas com base em suas vivências; busca, de fato, captar a profundidade das emoções e pensamentos de quem a comunica. Esse nível de empatia nos leva além da superfície e cria uma ponte entre as pessoas facilitando a comunicação e a tornado mais sincera e íntima.

Precisamos entender que empatia não é sinônimo de concordância. É possível conectar-se profundamente e ainda assim não concordar com suas visões. O verdadeiro poder da empatia nos permite reconhecer a singularidade e humanidade do outro, compreendendo que cada um tem sua narrativa e perspectiva.

No mundo corporativo, alimentar a empatia é o segredo para construir laços saudáveis, promover colaboração e resolver atritos. Ao estabelecer conexões autênticas com colegas, cultivamos um ambiente mais harmônico, produtivo e, acima de tudo, humano.

Afinal, em espaços onde as pessoas se sentem reconhecidas e valorizadas, inovação e satisfação florescem naturalmente.

Por que a empatia é fundamental no ambiente de trabalho?

A empatia não é apenas uma palavra da moda no mundo corporativo; ela é um pilar fundamental para cultivar ambientes de trabalho saudáveis e produtivos. Mas, por que exatamente a empatia é tão essencial no local de trabalho? Aqui estão algumas razões:

1. Criação de ambientes acolhedores e de apoio

Quando a empatia é uma característica de uma empresa, ela influencia todo o ambiente, tornando-o mais acolhedor. Nesse cenário, os colaboradores não têm medo ou se sentem culpados ao compartilhar pensamentos, convicções, sentimentos ou mesmo receios ao enfrentar desafios.

A empatia promove um espaço onde as pessoas se sentem entendidos e apoiados.

2. Estreitamento de laços comunitários

Empresas não são apenas conjuntos de pessoas com objetivos alinhados; são comunidades. E, assim como qualquer comunidade, a solidez dos laços entre seus membros é vital.

A empatia atua como o cimento dessas relações, transformando conexões superficiais em laços profundos e duradouros, fundamentais para o sucesso e harmonia da equipe.

3. Promoção da segurança psicológica

Todos desejam sentir-se seguros, especialmente em ambientes onde passamos grande parte do nosso tempo. Ao validar e compreender os sentimentos de cada colaborador, a empatia fomenta um ambiente de segurança psicológica. Isso significa que os membros da equipe não temem retaliações ou confrontos ao expressar suas opiniões ou sentimentos.

4. Estímulo à criatividade e redução do turnover

Um ambiente psicologicamente saudável, impulsionado pela empatia, não apenas melhora o bem-estar dos colaboradores, mas também traz benefícios tangíveis para a empresa.

Colaboradores que se sentem seguros tendem a ser mais criativos, o que pode levar a soluções inovadoras para desafios empresariais. Além disso, a satisfação elevada e a sensação de pertencimento podem reduzir significativamente a rotatividade, economizando custos de recrutamento e demissões.

Como desenvolver a empatia no ambiente de trabalho

A empatia é uma habilidade interpessoal vital que pode ser cultivada e aperfeiçoada. Dada a sua importância, é fundamental explorar formas eficazes de desenvolvê-la no ambiente de trabalho. Aqui estão algumas abordagens práticas para intensificar sua capacidade empática:

1. Estímulo à Comunicação Não Violenta (CNV)

A CNV é uma ferramenta poderosa que incentiva a compreensão mútua. Ao adotar esta forma de comunicação, os colaboradores são incentivados a conhecer a si mesmos e aos outros, tornando o feedback mais construtivo e permitindo que cada um entenda e processe seus sentimentos.

Ao adotar a CNV, a empatia torna-se uma consequência natural, pois o diálogo se torna mais claro e eficaz.

2. Promover a Escuta Ativa

A verdadeira empatia vai além de apenas ouvir; trata-se de compreender profundamente as emoções e desafios dos outros.

Por isso, a escuta ativa é fundamental. Ela envolve captar as mensagens não ditas, ler nas entrelinhas e perceber sentimentos e necessidades que nem sempre são verbalizados. Esse nível de atenção ajuda a validar e responder efetivamente às preocupações dos outros.

3. Criar um Ambiente Colaborativo

Promover um ambiente onde a colaboração é valorizada e incentivada é um passo significativo para fortalecer a empatia. Ao identificar colegas enfrentando desafios em determinadas tarefas, oferecer ajuda prática é uma manifestação concreta de empatia.

Não se trata apenas de entender as dores do outro, mas de agir para aliviar essas dores. É inegável que, seja no aspecto pessoal ou profissional, a empatia enriquece nossas relações e promove ambientes mais harmoniosos.

No contexto corporativo, ela se destaca como uma habilidade de soft skills essencial, diferenciando profissionais e ampliando seu impacto positivo no ambiente de trabalho. Dito isso, a chave para instigar e consolidar a empatia no ambiente de trabalho está nos treinamentos.

Nesse contexto, a Destrava se apresenta como a parceira ideal, oferecendo as ferramentas e abordagens necessárias para transformar organizações através da empatia. Ao investir na capacitação com foco empático, as empresas abrem portas para um ambiente mais produtivo, colaborativo e humano.

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Como lidar com funcionários resistentes a treinamentos

Redação — Tue, 26 Mar 2024 14:00:18 +0000

Neste artigo, você poderá conferir como lidar com funcionários resistentes a treinamentos. Boa leitura!

Lidar com colaboradores resistentes a treinamentos é um desafio enfrentado por muitos gestores. No entanto, adotar estratégias eficazes para engajá-los e tornar a experiência de aprendizagem mais leve e relevante pode fazer toda a diferença.

Neste artigo, apresentaremos dicas práticas para superar a resistência e promover um ambiente propício ao desenvolvimento contínuo dos colaboradores.

Dicas práticas para lidar com funcionários resistentes a treinamentos

A seguir, daremos dicas práticas para você lidar com aqueles funcionários resistentes a treinamentos:

1- Busque entender as razões da resistência

Para lidar com a resistência dos colaboradores aos treinamentos, adote uma abordagem empática e investigativa. Escute ativamente suas preocupações, realize conversas individuais em um ambiente seguro e compreenda suas questões pessoais e profissionais.

Compreenda que a resistência pode ter raízes em questões internas e individuais que afetam o colaborador. Problemas como falta de confiança nas habilidades próprias, medo do desconhecido, ou receio de não corresponder às expectativas, são comuns para muitos públicos e podem ser alguns dos fatores que influenciam a resistência..

Ao abordar essas questões , você demonstra empatia e solidariedade.

Outra prática importante é verificar se a comunicação sobre os treinamentos foi clara e transparente. Às vezes, colaboradores podem resistir por falta de entendimento sobre a real importância do treinamento, ou se não perceberem como ele pode impactar positivamente em suas carreiras.

Reforce a relevância, os benefícios e os impactos dos treinamentos para fomentar uma participação mais engajada. Com essa compreensão, construa um ambiente de confiança, permitindo a adoção de estratégias eficazes e incentivando uma cultura de aprendizagem contínua.

Durante o processo de investigação, esteja preparado para encontrar medos legítimos e dúvidas dos colaboradores. O receio de mudanças na rotina de trabalho ou de não alcançar as metas esperadas pode gerar resistência.

Mostre que você compreende as preocupações e está disposto a apoiá-los no processo de aprendizado pois essas atitudes podem diminuir a resistência.

2- Entregue treinamentos de qualidade

Quando se trata de colaboradores adultos, a chave para superar a resistência aos treinamentos está na entrega de programas de capacitação de alta qualidade.

É essencial que cada ação de treinamento e desenvolvimento seja cuidadosamente planejada e executada, com o objetivo de mostrar claramente o que os funcionários “ganham” ao participarem dessas atividades.

Antes de implementar qualquer treinamento, estabeleça objetivos claros e específicos para cada programa. Os colaboradores precisam entender o propósito e o que será alcançado por meio da capacitação.

Descreva como as novas habilidades ou conhecimentos adquiridos irão impactar positivamente tanto em suas carreiras individuais quanto no desempenho geral da equipe e da empresa.

Reconheça que cada colaborador possui diferentes níveis de necessidades, experiência e habilidades e necessidades. Personalizar os treinamentos para atender às demandas específicas de cada colaborador ajudará a tornar a experiência mais relevante e engajadora.

3- Promova treinamentos conforme a realidade do time

Para superar a resistência aos treinamentos, é fundamental alinhar os programas de capacitação com as necessidades do time.A metodologia das 6Ds é uma das principais ferramentas que apoiam essa demanda. E ela contempla as seguintes etapas:

Determinar: antes de iniciar qualquer programa, é necessário realizar uma avaliação criteriosa das habilidades e competências que precisam ser desenvolvidas;
Desenhar: utilize a metodologia das 6Ds para criar programas de capacitação personalizados para as necessidades identificadas;
Direcionar: durante o treinamento, estabeleça metas e objetivos claros para que os colaboradores compreendam como as novas habilidades serão aplicadas no ambiente de trabalho;
Definir: reconheça que o aprendizado não se encerra após o treinamento. Garanta que os colaboradores tenham acesso a recursos adicionais, mentorias ou acompanhamentos para reforçar o aprendizado ao longo do tempo;
Dar apoio: incentive uma cultura de aprendizagem contínua na empresa, valorizando o esforço dos colaboradores em se capacitarem;
Documentar: acompanhe o progresso dos colaboradores após o treinamento e registre os resultados alcançados. A documentação dos impactos positivos do treinamento pode ser usada para justificar investimentos futuros em capacitação e mostrar o retorno sobre o investimento.

Essa abordagem promove uma experiência significativa, alinhada com as necessidades dos colaboradores, reduzindo a resistência e fortalecendo suas habilidades no trabalho.

4- Use ferramentas de engajamento e envolvimento para garantir leveza e interação

Ao lidar com colaboradores resistentes a treinamentos, é fundamental usar ferramentas de engajamento para tornar o aprendizado mais leve e valorizado. A gamificação, estudos de caso, grupos de discussão e simulações são estratégias poderosas.

Também, é recomendável utilizar vídeos, infográficos e recursos visuais para enriquecer o conteúdo do treinamento. Essas ferramentas ajudam a transmitir informações de maneira mais clara e envolvente, tornando a aprendizagem mais agradável e fácil de assimilar.

Encoraje a participação dos colaboradores, promovendo um ambiente em que eles se sintam à vontade para compartilhar suas opiniões e sugestões. Colete feedback regularmente para identificar pontos de melhoria e personalizar os treinamentos de acordo com as necessidades da equipe.

Essas abordagens interativas quebram barreiras de resistência e proporcionam experiências significativas e memoráveis. A incorporação dessas ferramentas cria uma atmosfera atraente, estimulando o engajamento e a aplicação eficiente dos conhecimentos adquiridos nas atividades profissionais.

Conte com a Destrava para acabar com a resistência nos treinamentos

Lidar com a resistência dos colaboradores em relação aos treinamentos é um desafio que pode ser superado com estratégias eficazes e engajadoras.

Ao adotar uma abordagem empática, compreendendo as razões por trás dessa resistência e promovendo treinamentos de qualidade e personalizados, é possível criar um ambiente propício ao desenvolvimento contínuo dos funcionários.

Nesse sentido, a DESTRAVA se destaca como uma opção ideal para a promoção de treinamentos em contextos onde existem funcionários resistentes.

Através de experiências e capacitações únicas, desenvolvidas sob medida, a DESTRAVA utiliza uma abordagem moderna, bem-humorada e criativa para colocar todos no flow, estimulando o engajamento e criando redes de trabalho mais positivas.

Através de ferramentas de engajamento e envolvimento, a DESTRAVA proporciona uma aprendizagem mais leve e é realmente valorizada pelos participantes.

Ao incentivar a participação ativa dos colaboradores e coletar feedback regularmente, a DESTRAVA personaliza os treinamentos às necessidades da equipe, quebrando barreiras de resistência e proporcionando experiências significativas e memoráveis.

Portanto, ao investir em treinamentos alinhados com as necessidades do time e promovendo uma abordagem envolvente, a empresa estará no caminho certo para superar a resistência e impulsionar o desenvolvimento contínuo dos colaboradores, criando um ambiente de aprendizado positivo e produtivo.

Quer continuar a aprofundar-se no assunto? Confira nosso artigo sobre desenvolver pessoas e a importância para as empresas.

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Inteligência Emocional: 4 pilares fundamentais

Redação — Wed, 31 May 2023 13:00:55 +0000

Inteligência emocional é a capacidade de identificar e gerenciar emoções, resultando em maior autocontrole e modulação das reações emocionais. Isso é especialmente importante no ambiente profissional, onde as interações podem ser complexas e desafiadoras.

A falta de inteligência emocional pode levar a problemas de relacionamento, comunicação, diminuição de produtividade e resistência a mudanças. Daniel Goleman, pioneiro no campo, destaca quatro pilares fundamentais da inteligência emocional. Falaremos disso neste artigo!

O que é inteligência emocional?

Inteligência emocional é uma capacidade ativamente desenvolvida que possibilita a um indivíduo identificar suas emoções e gerenciar o modo como estas são exteriorizadas. Objetivamente, uma pessoa com inteligência emocional é menos reativa e apresenta um autocontrole mais efetivo.

As emoções ocorrem em nós sem que possamos controlá-las. A resposta que damos a elas, no entanto, é algo que pode ser treinado, de modo a aumentar a consciência daquilo que acontece interiormente.

Com essa consciência adquirida, será possível gerenciar as reações emocionais diante dos acontecimentos.

Impacto da inteligência emocional nas relações pessoais e profissionais

Quando temos inteligência emocional, conseguimos lidar melhor com situações de estresse e conflito, agindo racionalmente em vez de sermos movidos apenas pelas emoções.

Com a inteligência emocional, somos capazes de expressar nossas emoções de forma clara e assertiva, sem sermos dominados por elas. Isso nos ajuda a manter relações saudáveis e produtivas com as pessoas ao nosso redor.

Por que a inteligência emocional é importante?

Imagine um gestor que recebe uma crítica de um colaborador sobre seu desempenho no trabalho. Se esse gestor não tem inteligência emocional, ele pode ficar com raiva e reagir agressivamente, criando um conflito desnecessário.

Por outro lado, se ele tem inteligência emocional, é capaz de ouvir a crítica sem se deixar abalar emocionalmente, e agir de forma proativa para ajustar o comportamento.

Além disso, a habilidade emocional nos ajuda a reconhecer quando estamos aceitando situações e comportamentos que não são aceitáveis.

Por exemplo, um colaborador pode estar enfrentando situações de assédio moral no ambiente de trabalho, mas sem inteligência emocional ele pode aceitar isso como normal ou ter medo de denunciar a conduta desse gestor

Com a inteligência emocional, ele é capaz de reconhecer que esse comportamento e conduta são inaceitáveis e tomar as medidas necessárias para que esse gestor seja orientado sobre os comportamentos que precisam ser ajustados e acompanhado para que desenvolva a Inteligência Emocional.

Como a falta de inteligência emocional nos afeta

A falta de inteligência emocional pode ter um impacto negativo significativo em nossa vida profissional. Sem essa habilidade, podemos enfrentar problemas de relacionamento profissional, comunicação, diminuição de produtividade e resistência a mudanças. Aqui estão alguns exemplos:

Problemas de relacionamento: Sem habilidade emocional, é fácil ficar preso em conflitos desnecessários com colegas de trabalho, clientes ou fornecedores. Podemos ficar com raiva, frustrados ou chateados com as ações, ou comportamentos de outras pessoas, o que pode levar a uma comunicação inadequada e relações prejudicadas. Em vez de resolver os conflitos, podemos acabar criando mais problemas e dificuldades em nossas interações.
Comunicação: A falta de inteligência emocional pode afetar nossa comunicação de várias maneiras. Podemos ser incapazes de expressar nossos pensamentos e sentimentos de forma clara e eficaz, o que pode levar a mal-entendidos e problemas de colaboração. Da mesma forma, podemos não ser capazes de ouvir e compreender adequadamente as opiniões dos outros, o que pode levar a conflitos e desentendimentos.
Diminuição de produtividade: A falta de inteligência emocional também pode afetar nossa produtividade no trabalho. Se estamos constantemente lidando com emoções intensas, como raiva, frustração ou tristeza, pode ser difícil se concentrar nas tarefas e manter o foco. Isso pode levar a erros, atrasos, projetos inacabados e até mesmo retrabalho
Resistência: Por fim, a falta de inteligência emocional pode levar a uma resistência a mudanças ou desafios no ambiente de trabalho. Sem a habilidade de lidar com as emoções de forma saudável e eficaz, pode ser difícil enfrentar situações novas ou desafiadoras. Isso pode levar a uma falta de adaptação a novas tecnologias, processos e formas de trabalho, o que pode prejudicar nossa capacidade de crescer, desenvolver novas habilidades e avançar em nossa carreira.

4 pilares da inteligência emocional

Daniel Goleman é um dos principais pioneiros no campo da inteligência emocional. Embora seu primeiro livro, “Inteligência Emocional”, lançado em 1995, abordasse o assunto de maneira diferente, atualmente Goleman destaca a importância de quatro pilares fundamentais da inteligência emocional.

Conheça, a seguir, os pilares da inteligência emocional segundo Daniel Goleman:

Autoconhecimento

O autoconhecimento é o primeiro pilar do eu e é essencial para lidarmos efetivamente com as situações e desafios da vida. Para começar a melhorar sua autopercepção, experimente esta dica simples:

Observe-se: esteja atento às situações do dia a dia e como você costuma se comportar diante delas, dessa forma você irá perceber quais são os seus padrões.

Também esteja atento sobre como as emoções tomam conta de você e em quais momentos ou situações elas costumam aparecer. Reconheça e valide cada uma delas, pois ter essa consciência irá te ajudar a gerir as suas emoções e não se deixar ser direcionado por elas, ou seja, agir por impulso.

Gestão das emoções

Agora que você possui um maior entendimento sobre como as suas emoções podem te impactar, é hora de aprender a gerenciá-las adequadamente. Muitas vezes, as pessoas têm receio em relação ao controle emocional, porém é possível desenvolver essa habilidade que é extremamente importante.

Quando você notar que uma emoção está tomando conta de você (percebam aqui a importância do autoconhecimento) você terá a possibilidade de RESPIRAR e trazer a sua racionalidade para a situação. O reflexo disso? Com a sua parte racional ativada, você não é direcionado pelas suas emoções e assim terá comportamentos mais assertivos, mesmo em um momento de conflito.

Algumas técnicas simples podem ajudá-lo a trazer a sua racionalidade para a situação. Como, por exemplo:

Dê um tempo: Se você percebe que a situação está ficando delicada e que pode haver um desgaste maior, peça um tempo e retomem a conversa em outro momento.

Observe a necessidade: Entenda qual a sua necessidade, isso trará mais clareza para a resolução da situação.

Quantos de nós já recebemos um e-mail grosseiro e teve o primeiro impulso de responder da mesma forma, não é mesmo?

Nessa situação, ative o seu autoconhecimento e a faça a gestão das emoções.

Nossa recomendação é que você não responda o e-mail no mesmo momento. Antes disso, aplique essas técnicas e você possivelmente vai perceber que a sua resposta não é exatamente como havia pensado inicialmente.

E nem adianta usar a desculpa que tem personalidade forte para justificar comportamentos reativos, grosseiros e inadequados. Ter personalidade forte não tem nada a ver com isso.

Empatia

A empatia é um dos pilares fundamentais da inteligência emocional, pois é através dela que conseguimos entender e respeitar as emoções dos outros. Ter empatia não é uma habilidade inata, mas sim uma DECISÃO que deve ser tomada conscientemente.

Muitas vezes, pode ser difícil compreender a perspectiva e sentimento do outro, mas é um esforço que vale a pena.

Para desenvolver a empatia, é necessário estabelecer uma conexão com as pessoas, ou seja, criar um ambiente de confiança e abertura para que possamos entender suas necessidades e desejos.

Essa conexão pode ser construída através de uma escuta ativa, onde nos esforçamos para compreender o que a outra pessoa está dizendo sem julgar ou interromper.

Sociabilidade

A construção de boas relações é importante para nós como seres humanos, além disso, aqui no Brasil ter boas relações é extremamente relacional e esse é mais um motivo de construirmos boas relações, dentro e fora do trabalho.

Lembre-se que tudo começa por você.

Desenvolver habilidades emocionais é um exercício diário e exige atenção e dedicação.

Para desenvolver essas habilidades, é preciso praticar sempre, isso inclui ter conversas difíceis e lidar com as emoções envolvidas.

É necessário buscar entender todos os lados da situação e estar empenhado em criar soluções em conjunto.

Acesse o site da DESTRAVA e confira como nossas soluções e treinamentos que podem potencializar o seu time.

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Destravando o Relatório Future of Jobs 2023: principais insights!

Redação — Tue, 23 May 2023 20:00:51 +0000

O mundo está em constante transformação. Essa transformação tem gerado novas exigências e necessidades. Como resultado, a forma de conduzir os negócios e o trabalho tem evoluído significativamente.

Tal processo não se restringe apenas às empresas, mas também afeta diretamente os profissionais que desempenham suas atividades dentro delas. À medida que o mundo e o trabalho continuam a evoluir rapidamente, é fundamental reconhecer que a mudança é inevitável.

As empresas estão se transformando, adotando novas tecnologias e abordagens para se manterem competitivas, enquanto os trabalhadores se deparam com novas demandas e oportunidades.

Em um cenário de constante transformação, é essencial compreender que não podemos deter o progresso do mundo e do trabalho. Em vez disso, devemos abraçar a mudança e desenvolver as habilidades necessárias para prosperar nesse novo ambiente.

Neste artigo, compartilharemos as habilidades do futuro do trabalho e o impacto delas no mundo do trabalho, conforme destacadas pelo renomado Fórum Econômico Mundial.

Ao explorar essas habilidades, você estará preparado para enfrentar os desafios e aproveitar as oportunidades que o futuro do trabalho reserva.

Portanto, continue lendo e descubra como se adaptar a essa jornada de transformação e garantir uma trajetória profissional de sucesso. Vamos mergulhar juntos nesse fascinante mundo das habilidades do futuro!

Sobre o Fórum Econômico Mundial e o Relatório Future of Jobs 2023

O Fórum Econômico Mundial é reconhecido como uma organização internacional que reúne as principais empresas do mundo para discutir o futuro do trabalho. Em sua mais recente edição, realizada em maio de 2023, o Fórum apresentou a Pesquisa sobre o Futuro do Trabalho, um relatório abrangente que explora as habilidades essenciais para o futuro.

De acordo com essa pesquisa, é crucial desenvolver determinadas habilidades até 2027. O relatório destaca a importância de competências relacionadas a questões cognitivas, autoeficácia, competência de gestão, habilidades tecnológicas e trabalho em equipe.

Essas habilidades foram identificadas como fundamentais para enfrentar os desafios futuros no mundo do trabalho. À medida que a tecnologia avança e as demandas do mercado evoluem, as organizações e os profissionais devem se adaptar e adquirir essas competências-chave.

As 10 habilidades do futuro, segundo o Relatório Future of Jobs 2023

Para o período de 2023 a 2027, são esperadas as seguintes habilidades em ascensão:

Pensamento analítico
Pensamento criativo
Resiliência, flexibilidade e agilidade
Motivação e autoconhecimento
Curiosidade e Life Long Learning (aprendizagem ao longo da vida)
Alfabetização tecnológica
Confiabilidade e atenção aos detalhes
Empatia e escuta ativa
Liderança e influência social
Controle de qualidade

Insights gerados pelo Relatório Future Of Jobs 2023:

No processo de adaptação e desenvolvimento de novas habilidades, é essencial reconhecer o papel fundamental da educação e do aprendizado contínuo. Essa transformação ocorre por meio de uma colaboração entre profissionais e empresas.

Os profissionais devem buscar ativamente oportunidades de crescimento e adquirir novas habilidades e conhecimentos. Por sua vez, as empresas e suas lideranças desempenham um papel crucial ao apoiar, fomentar e criar um ambiente propício para o compartilhamento de ideias, perguntas, tolerância aos erros, ou seja, o espaço para a aprendizagem e desenvolvimento.

Essa cultura de aprendizado mútuo fortalece o desenvolvimento profissional e impulsiona o progresso. Ao observar o mundo em constante mudança, é importante adotar uma postura de abertura e aceitação em relação à evolução do trabalho.

Em vez de resistir ou temer as transformações, devemos abraçar essa jornada de mudança. Ao nos adaptarmos e desenvolvermos habilidades necessárias e relevantes, abraçamos a aprendizagem contínua e nos preparamos melhor para enfrentar os novos desafios e aproveitar as oportunidades que o futuro do trabalho nos reserva.

Ao adotar uma mentalidade de crescimento e investir no desenvolvimento pessoal e profissional, estaremos preparados para acompanhar as demandas do mercado, antecipar tendências e impulsionar o sucesso em um ambiente em constante evolução.

A transformação do trabalho não deve ser temida, mas sim encarada como uma oportunidade de crescimento e de alcançar novos patamares de excelência.

Conheça as profissões do futuro, segundo Fórum Econômico Mundial

Além das habilidades do futuro o relatório traz outros dados extremamente relevantes destacam-se algumas estatísticas relevantes:

1-Estima-se que 23% dos empregos passarão por mudanças até 2027.

2-Além disso, 75% das empresas entrevistadas planejam adotar a Inteligência Artificial em suas atividades, sendo que metade delas acredita que essa adoção resultará em mais empregos, enquanto 25% preveem algumas reduções nos postos de trabalho.

Uma das principais questões identificadas pelas empresas pesquisadas é a necessidade de treinamento e reciclagem dos colaboradores, visando capacitá-los para as transformações do mercado.

Segundo o relatório, nos próximos anos, a adoção de tecnologia e a implementação de práticas ESG (ambientais, sociais e de governança) terão um impacto significativo na transformação dos negócios, juntamente com mudanças no cenário geopolítico e econômico.

Entre as tecnologias mais populares sendo introduzidas nas empresas atualmente, destacam-se o big data, a computação em nuvem e a inteligência artificial.

O big data é considerado a tecnologia com maior potencial de criação de empregos no Brasil e no mundo, com 51% dos entrevistados brasileiros prevendo um aumento de empregos relacionados a esse campo.

Profissionais como analistas e cientistas de dados, especialistas em big data, inteligência artificial, aprendizado de máquina e profissionais de segurança cibernética devem experimentar um crescimento médio de 30% até 2027 em escala global.

Acompanhe agora, os trabalhos que tem previsão de ascensão e aqueles que podem estar em declínio nos próximos anos.

Postos de trabalho que podem surgir nos próximos anos:

Entre os novos postos de trabalho que estão surgindo, destacam-se:

especialistas em inteligência artificial e aprendizagem de máquina
especialistas em sustentabilidade
analistas de inteligência de negócios
analistas de segurança da informação
engenheiros de fintech
cientistas e analistas de dados
engenheiros de robótica
especialistas em big data
operadores de equipamentos agrícolas
especialistas em transformação digital.

Profissões que podem estar em declínio nos próximos anos

Por outro lado, o relatório aponta que algumas profissões estão caminhando para desaparecer nos próximos anos, como:

caixas de banco e funcionários relacionados
caixas e cobradores
escriturários de entrada de dados
secretários administrativos e executivos
assistentes de registro de produtos e estoque
escriturários de contabilidade
legisladores e oficiais judiciários
atendentes estatísticos
financeiros e de seguros
vendedores de porta em porta, ambulantes e trabalhadores relacionados.

Conclusão

As habilidades do futuro serão fundamentais para todos os profissionais daqui para frente — independentemente da área. Os profissionais do futuro serão aqueles que conseguiram desenvolver capacidades que estão conforme o novo momento que vivemos.

Para desenvolver as habilidades do futuro em si mesmo e na equipe, convidamos você a explorar os treinamentos oferecidos pela DESTRAVA. Conheça as opções disponíveis para você ou sua empresa.

Confira mais alguns dados presentes no relatório:

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Motivação 3.0: como entender a motivação dos profissionais

Redação — Wed, 10 May 2023 13:00:03 +0000

A motivação 3.0 é um tema que interessa a todos, sejam gestores, líderes, profissionais ou mesmo indivíduos comuns em busca de realização pessoal e profissional.

Afinal, entender o que motiva as pessoas é fundamental para alcançar objetivos e promover um ambiente de trabalho produtivo e feliz.

Neste artigo, vamos explorar o conceito de motivação, entender os diferentes tipos de motivação e nos aprofundar na teoria da motivação 3.0, que enfatiza a importância da autonomia, maestria e propósito na motivação dos profissionais.

Esperamos que este artigo possa fornecer insights úteis e práticos para todos aqueles que desejam motivar e ser motivados.

O que é motivação?

A motivação pode ser definida como o motivo que leva uma pessoa a agir em direção a um objetivo. É uma força interna que impulsiona o comportamento humano em direção a uma meta específica. A motivação é individual e pode mudar conforme a situação e contexto.

É importante ressaltar que a motivação não é nada que a pessoa descobre quando os “astros se alinham” ou quando ela recebe uma “mensagem divina” (que pode até acontecer em algum momento, mas não dá para contar com isso). A motivação vem do motivo da ação para aquele momento.

Em outras palavras, a motivação é o que leva alguém a fazer algo e pode ser influenciada por fatores internos e externos. Por exemplo, um profissional pode estar motivado a trabalhar em um projeto porque ele tem uma paixão pela área em que trabalha, ou porque a conclusão do projeto pode levar a uma promoção.

Esses são exemplos de fatores internos e externos que podem afetar a motivação de uma pessoa.

É importante entender que a motivação não é algo que pode ser imposta às pessoas. Os gestores, líderes e RH devem cultivar e incentivar a motivação dos profissionais para garantir um ambiente de trabalho produtivo e feliz.

E é aqui que entra a teoria da motivação 3.0, que enfatiza a importância da autonomia, maestria e propósito na motivação dos profissionais. Vamos explorar esses conceitos com mais detalhes.

<<< Leia mais sobre proatividade e reatividade >>>

Quais os tipos de motivação

Motivação 1.0

A motivação evoluiu ao longo dos anos, e podemos entender essa evolução por meio das teorias da motivação. A primeira fase da motivação, chamada de motivação 1.0, tem suas raízes nas necessidades básicas do ser humano, como abrigo, sede, fome e reprodução.

Na motivação 1.0, a ênfase está nas necessidades fisiológicas e de sobrevivência. Essas necessidades são consideradas as mais importantes e fundamentais para a vida humana. Quando essas necessidades não são atendidas, a motivação surge como uma forma de satisfazê-las.

Por exemplo, quando uma pessoa está com fome, ela é motivada a buscar comida para satisfazer sua necessidade fisiológica.

Embora a motivação 1.0 seja importante para a sobrevivência humana, atualmente ela não é suficiente para motivar os profissionais no ambiente de trabalho. Hoje em dia, os profissionais precisam de mais do que apenas a satisfação de suas necessidades básicas para se sentirem motivados.

Motivação 2.0

A motivação 2.0 surgiu como uma evolução da motivação 1.0, adicionando a ideia de penalizações e incentivos para manipular a motivação das pessoas. Essa abordagem é conhecida como a abordagem da cenoura e da vara. Se você faz ou não faz isso aqui, você obtém aquilo ali.

Na motivação 2.0, a ênfase é colocada em recompensas e punições, e na crença de que as pessoas são motivadas a agir apenas por causa dessas recompensas e punições. Por exemplo, um profissional pode ser motivado a trabalhar mais para ganhar um bônus financeiro, ou para evitar uma punição, como uma advertência ou uma demissão.

Embora as recompensas e punições possam ser eficazes para motivar as pessoas a curto prazo, elas não são uma solução sustentável para a motivação no longo prazo.

Motivação 3.0

A motivação 3.0 é baseada em três elementos fundamentais que têm maior poder para motivar as pessoas: autonomia, excelência e propósito.

Autonomia refere-se ao desejo humano de estar no controle da própria vida. As pessoas querem ter a liberdade de decidir o que fazer e como fazer, sem se sentir limitadas ou controladas. Quando as pessoas têm autonomia, elas se sentem mais motivadas a agir, porque sentem que estão fazendo as coisas por escolha própria e não por obrigação;
Excelência é a necessidade dos humanos de se tornarem bons em alguma coisa relevante. As pessoas querem se sentir competentes e capazes de realizar tarefas com sucesso. Quando as pessoas têm oportunidades para aprender e desenvolver habilidades, elas se sentem mais motivadas a buscar a excelência e aperfeiçoamento;
Propósito é o desejo de fazer o que fazemos baseados em algo muito maior do que nós mesmos. As pessoas querem sentir que o trabalho que estão fazendo tem significado e está contribuindo para algo importante. Quando as pessoas têm um senso de propósito, elas se sentem mais motivadas a trabalhar duro e a enfrentar desafios.

Juntos, autonomia, excelência e propósito formam a base da motivação 3.0.

Essa abordagem é considerada a mais poderosa para motivar as pessoas, pois leva em conta os aspectos emocionais e psicológicos da motivação humana. Quando as pessoas têm autonomia, excelência e propósito, elas se sentem mais engajadas, produtivas e realizadas no trabalho.

Por isso, é fundamental que os gestores, líderes e RH considerem esses elementos ao incentivar a motivação e engajar seus colaboradores.

Qual o papel dos líderes, gestores e do RH na motivação dos colaboradores?

Apesar dos fatores externos contribuírem para a motivação, eles são apenas um impulso. A motivação é interna e individual, ou seja, cada pessoa é motivada por coisas diferentes e em momentos diferentes. Portanto, é fundamental que os líderes, gestores e RH entendam que a motivação é algo pessoal e intrínseco.

O papel dos líderes é incentivar a motivação dos colaboradores, fornecendo um ambiente propício para que as pessoas possam desenvolver seus talentos e habilidades, ter autonomia para tomar decisões e ter um senso de propósito em seu trabalho.

Os líderes podem incentivar a motivação dos colaboradores ao oferecer oportunidades de desenvolvimento, desafios e reconhecimento pelo bom desempenho.

Os gestores têm um papel importante na motivação dos colaboradores, pois eles são os responsáveis por delegar tarefas, dar feedback e acompanhar o desempenho dos colaboradores.

Gestores podem incentivar a motivação dos colaboradores ao dar feedback construtivo, reconhecendo o trabalho bem feito e encorajando a colaboração e o trabalho em equipe.

O RH também pode contribuir para a motivação dos colaboradores ao fornecer benefícios e programas que ajudam a melhorar a qualidade de vida dos colaboradores. Por exemplo, programas de saúde e bem-estar, flexibilidade no trabalho, oportunidades de aprendizado e desenvolvimento, e um ambiente de trabalho seguro e saudável.

Em resumo, o papel dos líderes, gestores e RH na motivação dos colaboradores é incentivar o autoconhecimento, para os colaboradores saibam os seus motivos para ação de maneira individual, além de criar um ambiente propício para que as pessoas possam desenvolver seus talentos e habilidades, ter autonomia para tomar decisões e ter um senso de propósito em seu trabalho.

Quando esses elementos são combinados, os colaboradores se sentem mais motivados e engajados, o que resulta em uma equipe mais produtiva e realizada.

Treinamentos corporativos são ferramentas poderosas para conseguir desenvolver a motivação nos colaboradores.

Para isso, parceiros como a DESTRAVA são fundamentais. Através dos Workshops, Palestras & Encontros, nossa equipe promove experiências que impactam a vida dos colaboradores de uma vez por todas.

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Tipos de competências: quais você DEVE desenvolver?

Redação — Wed, 26 Apr 2023 13:00:55 +0000

Você deseja trabalhar na empresa dos seus sonhos? Então, prepare-se para desenvolver certos tipos de competências e tornar-se um profissional desejado pelo mercado!

Para isso, não adianta saber tudo sobre a sua área de atuação se você não consegue se comunicar direito ou trabalhar em equipe sem gerar conflitos.

Neste artigo, vamos mostrar quais são as soft skills mais importantes que você precisa dominar para se destacar no mercado de trabalho.

E se você é empresário ou é responsável pelo recrutamento e seleção, preste atenção, porque daremos dicas para ajudar seus colaboradores a desenvolver essas habilidades. Afinal, ninguém quer trabalhar em um ambiente tóxico e desagradável, né?

Quais são os principais tipos de competências?

Podemos resumir os tipos de competências em duas classificações: hard e soft skills.

Os termos hard e soft skills têm origem no inglês e se referem às habilidades que cada indivíduo possui para executar tarefas e ações. Consequentemente, é natural que os recrutadores se preocupem em identificar essas habilidades nos candidatos para selecionar o melhor profissional para a vaga.

As soft skills são as habilidades comportamentais de uma pessoa, incluindo características de personalidade e perfis comportamentais. É desafiador identificar esse tipo de habilidade, assim como a sua medição e mensuração.

É por isso que em processos seletivos, os recrutadores criam dinâmicas ou fazem perguntas específicas nas entrevistas para avaliar essas habilidades.

As hard skills são as habilidades técnicas, que podem ser adquiridas por meio de cursos, formações, leitura de livros, participação em congressos, entre outros.

Em geral, as hard skills são apresentadas no currículo e, por muito tempo, foram as mais valorizadas pelas empresas. Afinal, se o candidato tivesse fortes habilidades técnicas, ele seria considerado ideal para a vaga, não é mesmo?

Entretanto, com o tempo, foi percebido que isso não era suficiente: mais que habilidades técnicas, as empresas buscam habilidades comportamentais adequadas.

Problemas causados pela ausência de soft skills

A ausência de soft skills em uma empresa pode causar uma série de problemas que afetam diretamente a produtividade e o clima organizacional.

Um dos principais problemas é a falha constante na comunicação, uma vez que as soft skills estão relacionadas às habilidades comportamentais e emocionais de um indivíduo, como a capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz.

A falta de flexibilidade também é um problema recorrente, pois muitas vezes as pessoas resistem a mudanças e novas ideias, o que pode gerar problemas que parecem não ter resolução e desperdiçar tempo e energia com questões que não são tão relevantes.

Relacionamentos difíceis entre os membros da equipe podem fazer com que as pessoas foquem nisso ao invés de se concentrar em atividades que têm um grande impacto para o negócio.

Ademais, as relações sensíveis e a falta de parceria entre membros da equipe e até mesmo entre áreas dentro da própria empresa podem resultar em retrabalho, perda financeira e aumento da taxa de saída de talentos da organização.

Por fim, é importante destacar que as soft skills são tipos de competências fundamentais para uma empresa que deseja crescer e se destacar no mercado. Por isso, é fundamental investir em treinamentos e desenvolvimento de habilidades comportamentais e emocionais dos colaboradores, a fim de criar um ambiente de trabalho mais produtivo e saudável para todos.

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As soft skills mais importantes

Mas, afinal, quais são as soft skills mais importantes que indivíduos devem buscar desenvolver e empresas precisam favorecer no comportamento dos seus colaboradores? Conheça na imagem a seguir:

Vantagens do desenvolvimento das soft skills para colaboradores

Desenvolver soft skills pode trazer inúmeras vantagens para os colaboradores. Ao aprimorar a comunicação pessoal e interpessoal, é possível trabalhar melhor em equipe, reconhecer pontos fortes e propor soluções criativas, tornando-se um profissional mais valorizado no ambiente de trabalho.

Essas habilidades também são transferíveis, podendo ser aplicadas em diferentes contextos e cargos, tornando o profissional mais adaptável e versátil. Além disso, as soft skills são tipos de competências adquiridas ao longo do tempo, refletindo as experiências e amadurecimento pessoal, o que pode trazer benefícios não apenas para a carreira, mas também para a vida pessoal.

Benefícios das soft skills para as empresas

É importante que as empresas considerem tanto as habilidades hard skills quanto as soft skills durante o processo de contratação e gestão de seus colaboradores.

Além de ser claro sobre as habilidades técnicas necessárias para uma vaga, as empresas devem descrever também as aptidões comportamentais essenciais, como organização e facilidade para lidar com números.

Isso permite uma seleção mais eficiente e alinhada com a cultura da empresa, além de contribuir para um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.

As empresas que valorizam o equilíbrio entre hard e soft skills têm uma equipe eficiente e comprometida, enquanto os profissionais se motivam ao buscar novas competências para agregar valor à organização.

Como empresas podem ajudar os colaboradores no desenvolvimento de soft skills

O desenvolvimento das soft skills é uma responsabilidade individual de cada colaborador, mas as empresas podem e devem apoiar nesse processo, pois o desenvolvimento dessas habilidades pode levar a um diferencial competitivo para a empresa através das habilidades individuais dos colaboradores.

Dessa forma, é importante que as empresas incentivem e forneçam oportunidades para que seus colaboradores desenvolvam suas habilidades comportamentais.

Uma forma de ajudar no desenvolvimento das soft skills é oferecer treinamentos e workshops que abordam temas como comunicação, liderança, trabalho em equipe e inteligência emocional.

Além disso, a empresa pode promover a troca de experiências entre os colaboradores, criando um ambiente colaborativo e estimulando o desenvolvimento das habilidades interpessoais.

Conclusão

As empresas estão cada vez mais cientes da importância de desenvolver os tipos de competências conhecidas como soft skills, para o sucesso de seus negócios.

A ausência dessas habilidades pode causar problemas como falhas na comunicação, falta de flexibilidade e relacionamentos difíceis entre membros da equipe, além de impactar diretamente a produtividade e o clima organizacional.

Portanto, é fundamental investir em treinamentos e desenvolvimento de habilidades comportamentais e emocionais dos colaboradores para criar um ambiente de trabalho mais produtivo e saudável para todos.

A DESTRAVA pode ser uma potencial parceira nesse processo, oferecendo soluções como “Workshops, Palestras & Encontros” que trazem valiosas reflexões alinhadas com o momento do time.

Quer conhecer melhor a solução? Acesse a página oficial e confira.

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Treinamentos Corporativos: como torná-los efetivos?

Redação — Wed, 12 Apr 2023 13:00:28 +0000

Falar de treinamentos corporativos na sua empresa dá esta sensação aqui?:

Chega de treinamentos corporativos chatos e sem graça!

É hora de descobrir como torná-los efetivos e interessantes. Se você é um profissional de RH, profissional de Treinamento e Desenvolvimento ou faz parte da liderança em geral, este artigo é para você!

Vamos mostrar como os treinamentos corporativos podem aprimorar as habilidades dos seus colaboradores, tornando-os mais eficientes e produtivos, e como escolher a metodologia certa pode ser fundamental para garantir o sucesso da iniciativa.

Acompanhe nossas dicas para transformar seus treinamentos em uma verdadeira cultura dentro da empresa.

O que são treinamentos corporativos?

Os treinamentos corporativos são práticas realizadas por empresas com o objetivo de aprimorar e potencializar os conhecimentos, habilidades e comportamentos dos funcionários dentro de suas atividades profissionais.

É uma estratégia para investir no desenvolvimento dos colaboradores, permitindo que eles aperfeiçoem suas competências e se tornem mais eficientes e produtivos em suas funções.

Os treinamentos corporativos podem ser realizados de diversas formas, como palestras, workshops, cursos, mentoria e coaching. Eles são direcionados para diferentes áreas de atuação, como gestão de pessoas, liderança, vendas, atendimento ao cliente, marketing, finanças, entre outras.

O objetivo principal dos treinamentos corporativos é aprimorar as habilidades e comportamentos que os colaboradores já possuem, mas que podem ser potencializados com novas técnicas, conhecimentos e ferramentas. Além disso, o treinamento pode ser utilizado para apresentar novas práticas, tecnologias e estratégias que possam ser aplicadas na empresa.

Com os treinamentos corporativos, os colaboradores se tornam mais qualificados, engajados e motivados, impactando positivamente nos resultados da empresa. É uma maneira de investir no capital humano e garantir a competitividade da organização no mercado.

O que considerar para promover treinamentos corporativos eficientes?

A seguir, destacamos alguns elementos importantes para a promoção de um treinamento corporativo eficiente:

Diversas formas de aprendizagem e metodologias

Diversas metodologias de treinamento corporativo podem ser utilizadas para potencializar o conhecimento e o desenvolvimento dos colaboradores, como workshops, palestras, síncronos, assíncronos, nanolearning, microlearning, vídeos, LMS e LXP.

É fundamental conhecer as necessidades de aprendizagem dos profissionais para escolher as intervenções mais adequadas e estimular a aprendizagem adaptativa, personalizando o processo de aprendizagem de acordo com as necessidades de cada colaborador. Isso eleva o nível de conhecimento da organização e, consequentemente, seus resultados.

Vale a pena definir alguns dos formatos de aprendizagem mais comuns:

workshops: encontros presenciais ou online para a discussão de um tema específico, geralmente com atividades práticas;
palestras: exposições sobre um determinado tema com o objetivo de informar e motivar os colaboradores;
modalidades síncronas (simultaneamente) e assíncronas (em que o conteúdo não exige participação simultânea): permitem a realização de treinamentos de forma remota e flexível, com o uso de tecnologias como videoconferências, fóruns online e plataformas de e-learning;
nanolearning e o microlearning: oferecer conteúdos de aprendizagem em pequenos fragmentos, de forma rápida e objetiva, para que os colaboradores possam acessá-los facilmente no dia a dia;
vídeos: esse modelo já é bem conhecido, e é uma opção eficaz para transmitir informações de forma clara e didática.

Além disso, é importante destacar a diferença entre LMS (Learning Management System) e LXP (Learning Experience Platform). O LMS é uma plataforma de gestão de aprendizagem, que permite o controle e acompanhamento do progresso dos colaboradores nos treinamentos.

Já o LXP é uma plataforma de experiência de aprendizagem, que foca na experiência do usuário e no desenvolvimento de habilidades.

Disponibilidade dos profissionais

Um dos elementos fundamentais para treinamentos corporativos eficientes é a disponibilidade dos profissionais. Isso significa que os colaboradores que serão desenvolvidos precisam estar abertos para colocar em prática aquilo que receberam de conteúdo e transformar esse conteúdo em aprendizado.

É importante que os profissionais estejam engajados e motivados para participar dos treinamentos, aplicando o que foi aprendido em suas atividades diárias. Além disso, as organizações devem oferecer condições adequadas para que os colaboradores possam se dedicar aos treinamentos, como horários flexíveis e acesso a recursos e tecnologias necessários. E, além disso, conceder espaço e abertura para colocarem em prática o conhecimento recebido, pois somente dessa forma o aprendizado acontece.

Quando os profissionais estão disponíveis e engajados, os treinamentos corporativos podem ser mais eficientes e contribuir para o desenvolvimento individual e coletivo na organização.

Adotar treinamentos como cultura, não como pontualidade

Além da disponibilidade dos profissionais, outro elemento fundamental para treinamentos corporativos eficientes é a adoção dos treinamentos como cultura, e não apenas como algo pontual.

Quando os treinamentos são incorporados à cultura da empresa, eles se tornam um diferencial competitivo, pois promovem o desenvolvimento constante dos colaboradores, o que reflete diretamente nos resultados da organização.

Ao adotar os treinamentos como cultura, a empresa passa a valorizar o aprendizado contínuo e a investir nele como uma forma de aprimorar a performance dos seus colaboradores e, consequentemente, obter melhores resultados.

Isso pode ser feito por meio de ações como a realização de treinamentos frequentes, a oferta de recursos para aprendizagem e o incentivo à participação dos colaboradores em eventos e atividades de capacitação externas.

Incentivar a autoaprendizagem

Outro elemento fundamental para treinamentos corporativos eficientes é o incentivo à autoaprendizagem. Isso significa estimular os colaboradores a buscar conhecimento de forma autônoma, por meio de leituras, pesquisas, participação em fóruns e comunidades online, entre outras formas.

Essa prática é importante porque permite que os profissionais tenham mais autonomia em seu processo de aprendizagem e possam explorar temas de seu interesse e necessidade de forma mais ampla.

Ademais, incentivar a autoaprendizagem também pode estimular a curiosidade e a criatividade dos colaboradores, o que pode gerar novas ideias e soluções para os desafios da empresa.

Portanto, adotar a autoaprendizagem como parte da cultura organizacional pode ser uma estratégia eficaz para promover o desenvolvimento contínuo dos colaboradores e aumentar a competitividade da empresa no mercado.

Vantagens do treinamento corporativo para o colaborador

O treinamento corporativo é uma ferramenta fundamental para o desenvolvimento profissional dos colaboradores. Além de contribuir para o crescimento da empresa, o treinamento traz inúmeras vantagens para o próprio colaborador, como o desenvolvimento de novas habilidades e competências, a atualização de conhecimentos e a melhoria da performance no trabalho.

Uma das vantagens mais significativas do treinamento corporativo é a contribuição para a maturidade profissional. Com o treinamento, o colaborador tem a oportunidade de aprimorar suas habilidades e conhecimentos, desenvolver sua autoconfiança e autoestima e aprender a lidar com situações diversas no ambiente de trabalho.

Com isso, o colaborador se torna mais maduro e seguro em suas decisões e ações, o que pode impactar diretamente em sua carreira e em sua vida pessoal.

Conclusão

Em resumo, os treinamentos corporativos são práticas que visam aprimorar as habilidades, competências e comportamentos dos funcionários dentro de suas atividades profissionais.

Para serem efetivos, é necessário considerar diversas formas de aprendizagem e metodologias, personalizando o processo de acordo com as necessidades de cada colaborador.

Além disso, é importante ter em mente que o treinamento é apenas o início da aprendizagem, e que para ela acontecer de fato, serão necessárias outras situações posteriores.

A DESTRAVA oferece soluções para treinamento corporativo como o “Workshops, Palestras & Encontros”, que consiste em encontros sob medida, de 1 a 3 horas de duração, com potencial de gerar valiosas reflexões alinhadas com o momento do seu time.

Dentre os diferenciais, destaca-se a possibilidade de ser online ou presencial, ter metodologia exclusiva e conteúdo teórico, dinâmico e mão na massa.

Investir em treinamentos corporativos é uma maneira de garantir a competitividade da organização no mercado, pois colaboradores mais qualificados, engajados e motivados impactam positivamente nos resultados da empresa.

Conte com a DESTRAVA nesse processo. Conheça o Workshop, Palestras & Encontros e fale com nossa equipe.

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Metodologias de Treinamentos: saiba como escolher a ideal!

Redação — Tue, 14 Feb 2023 00:19:54 +0000

Neste artigo, apresentaremos algumas das metodologias de treinamentos que estão conquistando as empresas. Além disso, exploraremos os impactos dos treinamentos ou da falta destes nas empresas.

O desenvolvimento profissional pessoal, bem como o desenvolvimento de equipes, são elementos importantes que constituem a base para carreiras sólidas e, principalmente, para times de alta performance.

Mas como escolher as metodologias de treinamentos ideais para o contexto atual da sua empresa? Se você está mais perdido neste assunto do que o Travolta em Pulp Fiction, fique conosco até o final!

Por que é importante conhecer metodologias de treinamentos?

Conhecer metodologias de treinamentos tem a importância relacionada sobretudo a possibilidade de escolher aquela metodologia que mais se adequa ao seu estilo ou ao perfil da sua equipe.

Cada pessoa tem um ritmo de aprendizado diferente. Grupos de profissionais podem se adaptar melhor a um modelo de aprendizagem em detrimento de outros. É importante que o gestor tenha conhecimento das metodologias e, com a área de Treinamento e Desenvolvimento, possa definir aquela que mais se adequa.

É de responsabilidade do gestor, portanto, conhecer as metodologias e conseguir definir aquela mais adequada.

Isso impactará diretamente nos resultados. Metodologias menos eficientes geram um nível de aprendizado menor e, portanto, com menos impactos no cotidiano do profissional ou da empresa.

Além de tudo isso, o conhecimento de metodologias de treinamentos auxilia a inovar quando o assunto são os treinamentos, impactando mais profundamente as pessoas que serão submetidas à aprendizagem.

Como o aprendizado de adultos acontece?

O corpo de colaboradores das empresas é formado sobretudo por adultos. Importar metodologias escolares para o treinamento corporativo não permite alcançar todo o potencial que esses adultos poderiam chegar. Isso acontece por uma questão muito simples: o adulto aprende diferentemente de crianças e adolescentes.

Por isso, quando o assunto são os treinamentos corporativos, é fundamental pensar em andragogia. Agora é a hora que você pensa: “legal, mais que raios significa isso?”.

Calma, vamos explicar…

Andragogia é uma palavra que deriva de pedagogia. Enquanto esta última diz respeito ao ensino e ao processo de aprendizagem para crianças (do grego, paidós, que significa criança), a primeira reflete o conceito de aprendizagem e ensino para adultos (do grego, andrá, que significa homem adulto).

Se existe uma distinção entre as palavras, é porque também há diferenças muito importantes em como os adultos aprendem com relação a crianças, por exemplo. Entre essas diferenças, podemos destacar:

velocidade: adultos tendem a precisar de mais tempo para aprender algo. Neurologicamente, o cérebro infantil tem uma capacidade de plasticidade muito maior;
motivação: enquanto crianças aprendem pelo anseio de descobrir o mundo e agradar os pais, os adultos só se sentem motivados a partir de outras questões, como financeira, profissional ou espiritual;
subjetividade: o modo como a criança recebe o aprendizado é muito mais puro, no sentido de que não sofre com influências de visões particulares do mundo. O adulto recebe todo e qualquer novo aprendizado na perspectiva da sua experiência de vida;
relação teoria e prática: enquanto na pedagogia a aprendizagem é muito melhor quando há repetição e ensino de um professor, na andragogia o aprendizado melhora na medida em que a pessoa participa ativamente do resultado, ou seja, pratica o que está sendo ensinado.

Metodologias de treinamentos que são tendência

Confira, na tabela a seguir, uma comparação entre quatro metodologias de treinamento que são tendências atualmente:

Metodologia	O que é	Impactos no aprendizado
Trahentem	A metodologia segue os conceitos do Design Thinking e emprega três modelos Canvas para promover a criatividade dos designers de treinamento. Desse modo, conseguem criar programas de treinamento mais flexíveis, variados e que atendam a uma ampla gama de perfis de aprendizes.	Pessoa no centro; Filtro na seleção de conteúdos, evitando excesso desnecessário; Acelerador do processo de aprendizagem.
Design Thinking	Quando se trata de treinamento, a abordagem Design Thinking coloca ênfase em compreender os desejos e necessidades dos aprendizes antes de elaborar um programa de treinamento. Isto pode envolver conversas e investigações com os alunos para identificar suas dificuldades e pontos fortes, e utilizar essas informações para criar soluções de treinamento adaptadas às suas necessidades específicas.	Personalização do conteúdo; Maior engajamento dos participantes.
Modelo ADDIE	A metodologia ADDIE é uma abordagem estruturada para criar programas de treinamento eficazes. Ela consiste em cinco etapas importantes: análise, projeto, desenvolvimento, implementação e avaliação. Essas etapas trabalham em conjunto para garantir que o treinamento seja personalizado para atender às necessidades dos aprendizes, seja bem-planejado e ofereça resultados positivos.	Foco nas necessidades; Melhoria contínua; Consistência na implementação e nos resultados.
6Ds	Uma estratégia avançada para criar treinamentos eficazes, onde se consideram seis aspectos importantes: Design, Desenvolvimento, Desempenho, Descoberta, Difusão e Duração. Esses elementos são cruciais para garantir que o treinamento seja bem estruturado, atenda às necessidades dos aprendizes e produza resultados positivos.	Atratividade; Interatividade; Eficiência.

Problemas que profissionais e empresas enfrentam por causa da falta de treinamento

Quando uma empresa não investe na capacitação da própria equipe ou, pior, quando a própria pessoa não busca um aprendizado constante para si, muitos problemas são experimentados.

O primeiro problema diz respeito à produtividade. Conhecimento é subsídio para desenvolver habilidades (soft e hard skills) que permitem desenvolver e executar as tarefas com mais eficiência e em menor tempo.

Quando não há investimento em metodologias de treinamentos, cai-se a produtividade.

Além disso, a falta de treinamento também impacta na motivação das pessoas. Isso acontece porque o cotidiano de trabalho perde aquele elemento de desafio, possível graças à possibilidade de testar na prática aqueles aprendizados teóricos.

A frequência de erros também passa a ser observada em maior volume em empresas que não investem nos treinamentos. Carência de conhecimento impede o desenvolvimento de habilidades que protegem o colaborador de falhas e erros.

Diante de tudo isso, fica evidente que contratar um bom treinamento, construído a partir das metodologias corretas, é fundamental para o desenvolvimento e correto crescimento de um negócio.

A importância da prática no aprendizado

Como vimos, em adultos o conhecimento ganha uma maior eficácia quando deixa de ser teórico e passa a ser prático. A prática tem uma tripla função no aprendizado: fixação, aperfeiçoamento e autoconfiança.

Quando aprendizados teóricos são levados à prática, o colaborador adulto consegue fixar muito melhor o conteúdo da aprendizagem, de modo que a eficácia do treinamento aplicado é aumentada.

Além disso, a prática também permite um aperfeiçoamento do conhecimento. A vida real oferece vias de aprendizagem com muito mais sucesso do que um material teórico.

Por fim, praticar também desenvolve a autoconfiança da pessoa, de modo que executar as tarefas, das próprias vezes, se torna muito mais fácil.

No entanto, a prática só alcança bons resultados quando há autorresponsabilidade, ou seja, quando as pessoas desenvolvem a capacidade de autogerenciamento.

Como escolher a metodologia de treinamento ideal para sua empresa?

Você já entendeu a importância de conhecer as metodologias de treinamento. Além disso, compreendeu como ocorre o processo de aprendizagem em adultos. Em nosso artigo, mostramos ainda quatro metodologias interessantes para estimular o aprendizado.

Por fim, evidenciamos quais são os impactos da falta de treinamento em uma empresa. Depois de tanta informação, chegou o momento de optar por uma metodologia de treinamento para sua empresa ou carreira.

Naturalmente, não há uma resposta única, mas é sempre importante observar alguns fatores, dentre os quais:

resultados esperados com o treinamento;
público do treinamento;
tempo disponível para o treinamento.

A Destrava conta com soluções em treinamentos personalizados que se adequam às necessidades da sua empresa. Isso porque não promovemos simples encontros ou palestras, mas verdadeiras experiências.

Que tal conferir o que a Destrava pode fazer por sua organização? Conheça a metodologia exclusiva que já impactou positivamente empresas como P&G, O Boticário e Nestlé.

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Você sabe o significado de Soft Skills? De “soft” essas skills não tem nada!

Redação — Sun, 09 Oct 2022 23:05:18 +0000

Não importa se você é líder de empresa, profissionais de RH ou colaboradores comuns… as soft skills são essenciais para qualquer um desses grupos. Isso porque delas dependem os resultados profissionais de funcionários e empresas.

Soft Skills é um assunto que tem tomado os ambientes corporativos e ganhado cada vez mais espaço. Segundo uma pesquisa global publicada pelo LinkedIn, as soft skills são tão importantes quanto as hard skills para empresas na contratação.

Para líderes, buscar desenvolver as soft skills em si mesmo e nos colaboradores é essencial para construir um ambiente propício à alta performance. Esse ambiente, de forma natural, impacta na satisfação do colaborador e com isso promove a retenção de talentos.. Em setores de recursos humanos, essas habilidades são fundamentais no processo de recrutamento e seleção.

No caso de funcionários, buscar desenvolver as soft skills é muito pertinente para conseguir trilhar caminhos profissionais de maior sucesso.

Boa leitura!

Soft skills significado

Soft Skills significado: trata-se de uma série de habilidades pessoais que se refletem no modo como as pessoas se expressam emocionalmente e através dos relacionamentos. Justamente por isso, as soft skills determinam o modo como as interações são realizadas profissionalmente.

Enquanto as hard skills são habilidades mais técnicas associadas à performance profissional e, portanto, são consideradas habilidades “difíceis” e, por isso, são chamadas de “hard”.

Nesse sentido, podemos chegar a conclusão de que as “soft skills” são mais fáceis de serem desenvolvidas, correto?

É aí que as pessoas se enganam… As “hard skills” são fruto de esforço e dedicação técnica. As soft skills, em contrapartida, dependem de uma mudança de personalidade e comportamentos.

Organização, resiliência, clareza na comunicação e empatia são alguns dos exemplos das soft skills.

Importância das soft skills no mundo corporativo

O que é um bom profissional?

Essa pergunta está muito longe de ser respondida. Nem mesmo dentro das organizações há um consenso sobre o modelo ideal de profissional.

No entanto, um movimento crescente tem tomado e mercado e feito que empresas considerem muito mais fatores comportamentais e emocionais do que especificamente competências técnicas.

Isso significa que ter certas soft skills é mais importante do que contar com habilidades técnicas.

Afinal, dentro de um ambiente corporativo, estas últimas podem ser treinadas com muito mais facilidade, enquanto as primeiras demandam um esforço muito grande de transformação da personalidade.

Basta olhar para o modo como a aprendizagem de uma criança acontece: é muito mais fácil ensiná-la a guardar os brinquedos (uma habilidade “técnica”), do que levá-la a ser mais generosa e bondosa (habilidades comportamentais e emocionais).

Para as empresas, portanto, as soft skills são tão importantes quanto ou até mais importantes do que as hard skills.

Na prática, qual é a diferença entre hard skills e soft skills?

Hard skills dizem respeito àquelas competências desenvolvidas tecnicamente, fruto de estudos, treinamentos e atividades semelhantes. Muito ligadas à educação formal, esse tipo de competência já foi supervalorizada pelas empresas.

Afinal, quem nunca conheceu aquela pessoa com mil e uma formações e que, no dia a dia, era uma pessoa terrível?

É o exemplo do casal que deu uma carteirada diante de uma fiscalização no Rio de Janeiro. Quando o marido foi chamado de cidadão, a esposa respondeu “cidadão não. Engenheiro civil”.

Soft skills, em contrapartida, diz respeito a competências emocionais e comportamentais, que dizem respeito à personalidade e à forma de ser.

Quais são as soft skills mais importantes?

Quais são as soft skills que mais devem ser perseguidas pelas pessoas em geral, bem como devem estar no foco de líderes para que as desenvolvam em seus liderados? Ora, a lista poderia ser enorme, mas vamos destacar as principais:

resolução de problemas complexos: consiste na capacidade de ter uma visão sistêmica das coisas, e enxergar quase que intuitivamente os melhores caminhos para resolução de problemas;
criatividade: diz respeito à capacidade especial de criar, propondo coisas e ideias novas;
persuasão e negociação: pessoas que conseguem defender contundentemente seu ponto de vista e levar as demais a entenderem sua visão de mundo são valorizadas nas empresas;
gestão do tempo: consiste na capacidade de organização e aproveitamento do tempo;
gestão de pessoas: diz respeito à interação com as pessoas, e uma certa liderança natural que parte dessa interação;
liderança e influência social: como um desenvolvimento da habilidade anterior, consiste justamente na capacidade de agregar pessoas;
pensamento analítico e inovação: pensamento analítico diz respeito à capacidade de analisar a realidade e tomar decisões a partir dessas análises;
pensamento crítico: as empresas não buscam pessoas que só recebem ordens e as executem. Pelo contrário, organizações valorizam uma certa postura crítica;
resiliência, tolerância e flexibilidade: também são valorizadas as capacidades de adaptar-se às realidades;
inteligência emocional: consiste na especial capacidade de lidar com as próprias emoções;
aprendizado ativo: diz respeito a pessoas que buscam aprender ativamente.

3 pilares do desenvolvimento de competências

Tão importante quanto conhecer o significado de soft skills é desenvolvê-las. Para conseguir isso, no entanto, é preciso seguir o CHA da competência, sendo eles: conhecimento, habilidade e atitude:

conhecimento: diz respeito justamente ao aprendizado. As soft skills também possuem técnicas, ferramentas e formas que precisam ser aprendidas de forma teórica;

habilidade: trata-se da prática, é treinar e desenvolver a habilidade de colocar em prática a técnica aprendida com conhecimento;

atitude: consiste na vontade, que é a base para qualquer aprendizado.

Como desenvolver soft skills em si mesmo ou nos funcionários

Para desenvolver as soft skills é preciso administrar quatro processos básicos. Esses processos podem integrar, por exemplo, um plano de treinamento e desenvolvimento nas empresas ou, então, representar um itinerário pessoal para crescimento dos indivíduos.

Conheça, a seguir, como desenvolver as soft skills:

Domínio das emoções

O primeiro passo para conseguir desenvolver soft skills é ter o domínio das emoções, ou seja, o controle dos próprios sentimentos e das reações internas. Consiste em crescer no controle da sua própria vontade, fortalecendo a capacidade de dominar os impulsos e ser resiliente.

Gerenciamento de tempo

Em segundo lugar, para desenvolver soft skills é preciso conseguir gerenciar o próprio tempo, priorizar as atividades para que a aprendizagem de longo prazo se encaixe na rotina.

Cultura de feedback

Para conseguir desenvolver soft skills é muito importante o estabelecimento de uma cultura de feedbacks, em que há uma receptividade mútua para dar e receber críticas e sugestões. Feedback é presente! Ele mostra a percepção do outro e do ambiente sobre os comportamentos e, se bem recebido, permite ajustes importantes na conduta do profissional.

Cultura de aprendizagem

Por fim, uma cultura de aprendizagem necessita ser perseguida, ou seja, o estabelecimento de um costume de buscar novos conhecimentos a todo tempo. Nesse sentido, workshops, palestras e encontros de treinamentos em empresas são ótimas soluções.

Conheça a experiência de aprendizagem que a DESTRAVA pode oferecer para sua empresa.

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